Mayahuel
Presentadora - Mayahuel
Tiempo completo • Mayahuel: Autry Park
Beneficios:
- Salario competitivo
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
Resumen de la empresa
Culinary Khancepts es un grupo de restaurantes multiconceptual que abarca State Fare Kitchen & Bar, Liberty Kitchen Oysterette, The Audrey & Reel Luxury Cinema, River Oaks Theater y Star Cinema Grill. Nos enorgullece servir platos frescos y hechos desde cero, presentados con elegancia. Nuestra pasión es ofrecer a cada huésped una experiencia inolvidable gracias a una hospitalidad inigualable, la comida y bebidas de la más alta calidad y una presentación impecable. Nos esforzamos por crear un entorno divertido y positivo donde tanto los invitados como los miembros del equipo puedan prosperar mientras seguimos innovando en la gastronomía y las bebidas.
Resumen del puesto
El papel de anfitriona/anfitriona en Mayahuel es fundamental para garantizar que cada huésped reciba una cálida bienvenida y un servicio excepcional durante toda su visita. Las responsabilidades incluyen abrir la puerta a los invitados a su llegada, recibirlos, confirmar las reservas, proporcionar tiempos de espera precisos y acompañar a los clientes a las zonas de comedor y bar. Este puesto requiere sólidas habilidades organizativas y sociales para garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia gastronómica positiva desde su llegada hasta su salida. Este puesto es vital para asegurar que cada invitado reciba un regalo cuidadosamente preparado al salir del restaurante.
Responsabilidades
- Gestiona transacciones en efectivo, confirmando precios.
- Ayuda a los clientes con la compra de entradas y tarjetas regalo.
- Haz reservas, recibe y sienta a los invitados, dirige a los invitados a la mesa y agradece a los invitados cuando se marchen.
- Contesta llamadas durante todo el turno y dirige las llamadas al personal correspondiente.
- Saluda y sienta a los invitados manteniendo una rotación equilibrada entre los camareros.
- Comunícate de forma clara y rápida, tanto cara a cara como por teléfono.
- Atienden todas las peticiones de los invitados con entusiasmo y hospitalidad.
- Controla la capacidad del comedor y gestiona los tiempos de espera según sea necesario.
- Realiza tareas adicionales de apertura y cierre como limpiar, reponer y preparar el soporte para el siguiente turno.
- Participa proactivamente con los huéspedes para asegurarte de que sus necesidades se cumplan y superen, incluyendo realizar investigaciones en línea para personalizar las interacciones con los huéspedes y mejorar su experiencia.
- Utiliza las habilidades de redes sociales para recopilar información sobre los clientes, asegurando un servicio personalizado e inolvidable.
Cualificaciones
- Se prefiere experiencia previa como anfitrión en un restaurante.
- Diploma de secundaria o GED.
- Mínimo de 1 año de experiencia en hostelería de alta cocina y/o hostelería informal.
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez de forma eficaz.
- Debe estar de pie durante largos periodos, levantar hasta 25 libras y realizar actividades físicas como agacharse y escalar.
- Centrado en la atención al cliente y las soluciones.
- Disfruta trabajando en un entorno acelerado.
- Flexibilidad para trabajar turnos variables según las necesidades del restaurante.
- Puede ser necesario llevar la tarjeta de manipulador de alimentos según la normativa local y estatal.
- Se recomienda hablar español o inglés.
Beneficios/ventajas
- Salario competitivo
- Horarios flexibles
- Oportunidades de crecimiento
- Descuentos en farmacias y restaurantes propios
- Entradas de cine de cortesía en Star Cinema Grill
Compensación: $14.00 - $16.50 por hora