- Instalar, configurar y mantener sistemas POS (Toast, RTS, Heartland) y periféricos (impresoras, cajas registradoras, dispositivos portátiles).
- Implemente y brinde soporte a los sistemas de visualización de cocina (KDS), los sistemas de conexión de llamadas y las pantallas de servicio.
- Configure nuevas ubicaciones y admita implementaciones del sistema.
- Admite la configuración y resolución de problemas de enrutadores, conmutadores, VLAN, dispositivos Datto
- Ayudar con la conectividad y la comunicación a través del ISP, la red local y los dispositivos (escalando al equipo de red cuando sea necesario).
- Actualice, mantenga y admita plataformas de software, incluidas R365 (programador, facturación, inventario), OpenTable (configuración, administración de usuarios) y PopMenu.
- Admite el acceso, los permisos y las integraciones de los usuarios finales.
- Ayudar con auditorías del sistema, actualizaciones y correcciones proactivas.
- Proporcionar capacitación a los gerentes y al personal sobre POS, software y hardware.
- Ayude a los equipos a comprender la comunicación del sistema entre la red, el ISP y los dispositivos locales.
- Ofrezca soporte receptivo in situ y remoto para problemas técnicos.
- Realice visitas al sitio para identificar problemas y realizar un mantenimiento proactivo.
- Tecnología de auditoría como parte de los recorridos de la tienda (televisores, monitores, pantallas, equipos de red, POS).
- Mantenga un seguimiento preciso de dispositivos/activos y ayude con la implementación de dispositivos.
- Asóciese con los equipos de operaciones y sistemas corporativos para cumplir con los plazos del proyecto.
- Registre los tickets de servicio, el trabajo del proyecto y las resoluciones.
- Apoyar proyectos especiales asignados por el liderazgo.
Obligatorio
- De 1 a 3 años de experiencia en servicio de campo, soporte de TI o sistemas de hospitalidad.
- Conocimiento práctico de sistemas POS, enrutadores, Datto, sistemas NTB / cámara y conceptos básicos de redes.
- Sólidas habilidades de resolución de problemas de hardware, software y conectividad.
- Excelente comunicación, trabajo en equipo y mentalidad de servicio al cliente.
- Capacidad para realizar múltiples tareas y mantenerse orientado a los detalles mientras administra múltiples proyectos.
- Licencia de conducir válida y capacidad para viajar a varios sitios.
- Capacidad para levantar/instalar equipos de hasta 50 libras y realizar trabajos de cableado/rack
- Experiencia en entornos y flujos de trabajo de restaurantes / hospitalidad.
- Familiaridad con R365, Toast, RTS, Heartland, OpenTable y PopMenu.
- Experiencia con sistemas de tickets y herramientas de seguimiento de activos.
- Conocimiento de los flujos de trabajo de inventario y programación en los sistemas de restaurantes.
- Principalmente en el sitio (oficina de River Oaks + ubicaciones de campo).
- Turnos de 10 horas, de martes a sábado, de 10 a. m. a 7 p. m. (los días y horarios se basan en las necesidades del negocio / proyecto; es posible que se requieran noches / fines de semana ocasionales con previo aviso)
- Se proporciona reembolso de viaje.
En Culinary Khancepts, nos esforzamos por brindar un lugar de trabajo dinámico y gratificante y reconocemos que los miembros de nuestro equipo son nuestro ingrediente más valioso. Creemos que todos contribuyen directamente al crecimiento y éxito de la empresa.
Culinary Khancepts es una organización hotelera con sede en Houston, TX, fundada en 2016 y está compuesta por los siguientes conceptos:
Star Cinema Grill, un concepto de cena en el teatro que ofrece a nuestros huéspedes estrenos de películas, un extenso menú y un bar de servicio completo con una amplia selección de cervezas, vinos y licores.
State Fare Kitchen & Bar, un restaurante de servicio completo que ofrece un menú único con favoritos locales que son tan atrevidos y diversos como el estado de Texas.
Liberty Kitchen & Oysterette, un restaurante de servicio completo que es una de las gemas ocultas de Houston y ofrece los ingredientes costeros más frescos junto con carne de res de Texas, sushi y pastas recién hechas.
The Audrey Restaurant & Bar / Reel Luxury Cinemas, un elegante y moderno restaurante que sirve cocina estadounidense contemporánea. compartiendo espacio con una sala de cine para cenar de lujo única en su tipo.
El restaurante y bar Audrey: Instagram | Facebook
Reel Luxury Cines: Instagram | Facebook
Restaurante Leo's River Oaks / Teatro River Oaks – ¡Próximamente!
Facebook del restaurante Leo's River Oaks
El Teatro River Oaks Instagram | Facebook
Hollywood Palms Cinema, ¡El mejor teatro del área de Chicago!
Nuestro objetivo es "Brindar a cada huésped una experiencia gastronómica inolvidable a través de una hospitalidad inigualable y alimentos y bebidas de la más alta calidad".
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